メッセージ

TOKOKORO baby-sitting 代表 辻里子 です

出会ってくださりありがとうございます。

自己紹介をさせていただきますね。

小学生の息子と娘の子育て中です!

幼稚園・保育園勤務を経て
花屋へ嫁ぎました。

花屋になって10年が過ぎ、
安心してお任せできる素敵なスタッフにも恵まれ
『自分の人生』についても
向き合う時間が増えました。

私にできることは何か。

頼れる存在がいなくて不安なママ、
何かに挑戦したいけど時間がないと諦めてしまっているママの力になりたい。

その一心で当時はそんなに需要がありませんでしたが
ベビーシッターとしての活動も始めました。

すると需要ないのは思い込み・情報が足りていないだけだったことに気付きました。

開業してすぐに沢山のお客様に恵まれ、
「助かった。」
「さっちゃん先生が来てくれたから久しぶりにひとりでお風呂浸れた♡」
「孤独な子育てだったのが楽しい子育てになった」
「さっちゃんは我が家の救世主だ!」等、
ありがたいお言葉をいただきました。

SOSを出している保護者様が沢山いることを知り
保護者様の笑顔を沢山見てきて
それがお子様の笑顔にも繋がっていることを肌で感じています。

必要としてくださる方が一人でもいる限り
TOKOKOROは全力で駆けつけます!!

一人じゃないです。

お気軽にメッセージお待ちしています。

——

幼稚園でも保育園でも学校でもない、
一対一で関わる保育。

一人ひとりに寄り添った時間を心掛けています。

例えば製作も
「今日はこれを作りましょう」
ではなく、「こんな風に作りたいな、あ!ここはこうしようよ」と、
お子様からのアイデア・主体性も大切にお子様と楽しく話し合いながら作り上げていきます。

お子様お一人おひとりに合わせて
オーダーメイドのサポートをさせていただきます。

私も二児の母。仕事に家事に子どもの習い事に役員などなど、、、etc

目が回りそうな日々を送っているからこそ。

ほんの少しでも、
子育てを頑張るパパママがほっとひと息できるお手伝いをしたいと思い日々活動しています。

そんな私も家事代行さんに甘えています。

いっぱいいっぱいになる前に、
家族以外に『助けて〜』と言える存在がいることは安心感にも繋がります。

お料理に、送迎に、簡単なお掃除に、習い事の付き添い、入浴介助、寝かしつけetc

ママの代わりにどーんとお任せください!

お子様はもちろん、ご家族の皆様の背景も大切に。
皆様の気持ちが楽になりますよう全力でサポートさせていただきます。

カメレオンのように
空気のように

いるのが自然となるように、、

ご家族の生活がより豊かになりますよう全力でサポートさせていただきます。

TOKOKOROの由来(to 心)

困った時に、そっと寄り添っていける存在に

❤︎mind(マインド)・望みや感情などによっては、変化する部分。・頭や脳で考える知性や理解の宿る。
❤︎heart(ハート)・体の中で血液を送るとても大事な心臓のこと。・気持ちや感情がおこるとされる場所。・胸の血液を体内に循環させる臓器。
❤︎spirit(スピリット)・心や精神のこと。・気力、気質etc・肉体や体(body)は、精神を宿る部分にあたる。
❤︎soul(ソウル)・感情のこもった。・魂のこもった。
❤︎真心(まごころ)・偽りや飾りのない心。・真剣につくす心。

できること

ご自宅でお子様の年齢に即した保育、ご家庭の方針に合った保育をいたします。

お外遊び

安全を第一に、屋外で楽しく遊びます。

送迎

ご指定の時間に、幼稚園、保育園などのお迎えに伺います。また、習い事に付き添う事もいたします。

お食事の補助

お家の方がご用意下さったお食事を温めるなどの手を加え、お食事の補助をいたします。

病後児の保育

もう元気なんだけど、保育園や幼稚園にはまだ、、そんな時TOKOKOROにご相談下さい。 きっとお力になれます。
(嘔吐や下痢、ぐったりしている場合はお預かりできません。)一度ご相談ください。

宿泊

冠婚葬祭など、どうしても幼いお子様を連れて行けない時があります。そんな時、TOKOKOROにご相談ください。困っているお母様のお力になれます。

産前産後のケア

保育に関する事、家事に閲する事を承ります。

育児相談

育児に関する心配な事、不安な事、何でも話してみて下さい。きっと気持ちが軽くなります!!

できないこと

家事代行(家事代行は家事代行のみで対応可能です。)

お子様の安全が第一なので、お子様の様子によって保育計画が変わることもございます。

ご理解の程お願い致します。

ご利用の流れHOW TO USE

初めての方でも安心してご利用できるよう、 TOKOKOROのご利用方法についてご案内させていただきます

初めてご利用のお客様は、zoom顔合わせ面談(無料)を必ず実施していただいています。

大切なお子様をお預かりさせていただきますので、シッターとの相性など感じていただき、親御様にも安心して依頼していただきたいと思います。

顔合わせ面談だけしてみたい!でも大丈夫ですので、是非一度ゆっくりお話しできたら嬉しいです。

①公式LINEのリッチメニューにある「顔合わせ面談」を押してください。

質問事項、別途ヒアリングフォームをご記入・送信していただき、シッター確認後連絡します。(顔合わせzoomリンク送ります)

②シッティング依頼

顔合わせ面談後、公式LINEリッチメニュー「シッター依頼」を押してください。

※2回目の依頼の場合②からよろしくお願い致します。

質問事項をご記入・送信していただき、シッターが見積もりを送ります。

見積もり承認後、ご予約確定となります。

(シッティング前日は、シッターより確認のご連絡をさせていただきます。)

③シッティング当日

お申し込みの内容でシッティングを行います。
シッティング完了後、請求書と当日のお子様の様子を公式LINEからお知らせいたします。

⭐シッティング初日に保育委託契約書に記入をしていただきます。
(印鑑のご用意をお願い致します。)

キャンセルについて

キャンセル方法

キャンセルは、月~金 9:00~20:00までに

以下の方法でご連絡ください。

●mail : tokokoro0218@gmail.com
保護者様のお名前、ご住所、電話番号、ご利用日、お時間、お子様のお名前、キャンセル理由を記載してください。

キャンセル料

前日(前営業日の営業時間内)のキャンセル・・・予約料金の50%
当日(前営業日の営業時間以降)のキャンセル・・・予約料金の100%

※営業時間外にご連絡いただいた場合は、翌営業日扱いとなりますので予めご了承ください。
※ご予約時間の短縮は、短縮時間分のキャンセル料になります。
※当日稼動後の時間短縮は、ご予約時間分100%の料金とさせていただきます。
※当日シッターの移動開始後は交通費を実費でご請求申し上げます。

家事代行サービスについて

・TOKOKOROのベビーシッティングを依頼したことのあるご家庭が対象となります。
・家事代行の際は保育なし
・日常の家事代行(掃除・洗濯・料理)をご提供いたします。

料金 2500円/1時間  
(家事代行のみの場合は3時間より承ります。)

シッティングと組み合わせる場合は1時間から承ります。
例 保護者様がお子様を見ている間に1時間家事代行+ベビーシッティング3時間
(家事代行中のお子様についてはシッティング外になります。怪我などについても責任を負いかねます。)

簡単な掃除・お片付け、
洗濯・洗濯干し・洗濯たたみ、
食材のお買い物、作り置き、
食材カット等の下ごしらえ、
調理後の後片付け、その他

【お断りさせていただくサービス】
危険な作業高所作業、重量物の移動、特殊な薬品や洗剤使用など専門的な作業身体介護、分解洗浄、運転代行、入出金、宗教や政治に関わる活動など

コロナ感染症対策について

・託児前に必ず検温
・託児中はマスクを着用
・手洗い・消毒の徹底

■当日受付時、下記項目をシッターより確認させて頂きます。
①受付時のお子様の検温
※当日37.5 度以上のお子様の託児の受け入れはご相談をさせて頂きます。

②お子様や保護者様、ご同居している身内で体調不良があるかの確認
※いらっしゃる場合は症状を確認させて頂き、託児の受け入れをご相談させて頂きます。

③マスク着用が可能なお子様には、マスクの着用のお願い
※乳児様のマスク着用は難しいかと存じますので、その場合は不要でございます。

新型コロナウイルス・天災 キャンセルポリシー

TOKOKOROは日頃からの体調管理は万全に努めておりますが、万が一の怪我・事故・感染症の病気等が発生し、サポート活動が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は、サポート日程のご変更及びキャンセルをお願いすることもございますので、何卒ご了承ください。

【お客様のキャンセル料】

お子様の体調は当日にならないとわからないことから、体調不良の場合はキャンセル料を頂かず、サポート日の変更とさせていただきます。又、お日にちの変更をされない場合には、事前に頂いておりますサポート料金を返金できない旨ご了承願います。

※お子様及びご家族の体調不良の場合に限ります。その他の理由の場合はキャンセル料が発生する場合もございますので、ご連絡の際に判断をさせていただきます。

 ▼新型コロナウイルス専用免除申請フォーム
 フォームはこちら

申請にあたりご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

 ▼お問い合わせフォーム
 お問い合わせフォーム

■ユーザーの皆様
TOKOKOROはベビーシッターや家事のサポートを求める人と、それらの提供を行う人とをつなぐマッチングサービスです。ひとりのサポーター様のうしろにはたくさんのユーザー様のご家庭があり、このコロナ禍においても入念な感染症対策のもとサポート提供をご継続いただいております。
体調の優れない時や、外出できない時こそサポートを依頼されたいご希望もあることと存じますが、感染拡大防止に十分ご留意いただき利用ルールに則ったご利用をお願いいたします。

■保育者の皆様
シッティング中のマスク着用、手指消毒など感染拡大予防策を再度徹底していただきますようお願いいたします。またサポート中だけでなく、日常生活におきましても十分にご留意いただきますようお願いいたします。

ご案内は以上となりますが、引き続き安心してサービスをご利用いただけるよう皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

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